Tbcci 2020
Pusat komunikasi (contact center) Bank Indonesia (BI), BICARA 131 meraih predikat Contact Center Terbaik dalam ajang The Best Contact Center Indonesia(TBCCI) 2020.
Ajang Contact Center World (CCW) APAC Award 2020 yang berlangsung secara virtual pada tanggal 19-23 Oktober 2020. / https://www.contactcenterworld.com