Rizal Edy Halim
JAKARTA – Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Rizal Edy Halim memandang, regulasi financial technology (fintech) oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) belum memberikan kepastian hukum bagi konsumen. “Pasalnya, pernah ada pengaduan masuk ke BPKN yang coba kami konfirmasi ke OJK, tetapi ternyata otoritas tersebut hanya mengawasi fintech yang ilegal. Di luar itu, tidak termasuk radarnya,” […]

Ilustrasi skor kredit di pinjaman online fintech P2P Lending / Shutterstock

Sektor Perumahan Paling Banyak, BPKN Terima 3.598 Pengaduan Konsumen
JAKARTA – Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) mencatat, total pengaduan konsumen selama tiga tahun terakhir (2017-2020) mencapai 3.598 kasus. Secara rinci, tren tersebut naik pada tiga tahun pertama, yakni 2017 sebanyak 281, 2018 sebanyak 580, dan paling tinggi pada tahun lalu sebanyak 1.518. Namun, pada 2020 pengaduran tercatat turun menjadi 1.220. Ketua BPKN Rizal Edy […]