Laba Bersih

Efisiensi biaya operasional berhasil dijaga dengan baik. Meskipun biaya overhead meningkat 7,1% karena investasi pada teknologi dan SDM, rasio beban operasional terhadap pendapatan (BOPO) turun signifikan dari 107,5% menjadi 87,5%. Rasio cost to income (CIR) pun membaik dari 72,2% menjadi 69,8%, menandakan peningkatan produktivitas dan efisiensi.

Transformasi digital menjadi salah satu pilar utama pertumbuhan Bank Mandiri. Melalui penguatan platform Livin’ by Mandiri untuk ritel dan Kopra by Mandiri untuk nasabah wholesale, transaksi digital Bank Mandiri mencatatkan lonjakan signifikan.

Efisiensi operasional menjadi kunci utama dalam pertumbuhan laba bersih Citi Indonesia tahun lalu. Rasio biaya terhadap pendapatan (Cost to Income Ratio/CIR) berhasil ditekan dari 65,7% pada 2023 menjadi 40,4% di 2024. Kondisi ini turut mendongkrak Return on Asset (ROA) dari 3,3% menjadi 3,7%, serta Return on Equity (ROE) menjadi 13,7%.