Dalam membantu perencanaan keuangan nasabah, UOB menggunakan pendekatan Risk-First yang menekankan pentingnya keseimbangan antara risiko dan imbal hasil.

Rendahnya tingkat literasi keuangan menjadi salah satu faktor utama yang mengakibatkan lonjakan korban pinjaman online (pinjol) ilegal di Indonesia.

Pada acara UOB Media Literacy Circle di Jakarta, Rabu, 24 April 2024, berbagai pembicara dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) seperti Halimatus Sadiyah, Direktur Pelaksanaan Edukasi Keuangan, dan Najeela Shihab, seorang psikolog dan pendidik, memberikan wawasan tentang pentingnya literasi keuangan.

Sebanyak 195 nomor kontak dari debt collector yang terkait dengan pinjol ilegal telah berhasil diblokir. Tindakan ini diambil menyusul laporan mengenai praktik ancaman, intimidasi, dan tindakan melanggar aturan lainnya oleh pihak tersebut.