Rekomendasi

Customer

PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus meningkatkan customer experience dengan mengoptimalkan layanan melalui kantor cabang dan branchless banking.

Karyawan melayani nasabah di gerai CIMB Niaga Ditigal Lounge, Mal Gandaria City, Jakarta, Kamis, 4 Maret 2021. Foto: Ismail Pohan/TrenAsia

Fitur Pulsa dan Data di aplikasi DANA

Gandeng Dukcapil dalam Verifikasi KYC, DANA Pastikan Tak Simpan Data Pengguna

Dengan melakukan KYC yang terkoneksi dengan Dukcapil, data kependudukan pengguna tidak akan tersimpan di DANA, namun terhubung dengan Dukcapil untuk tujuan verifikasi

Facebook Akuisisi Startup Customer Service Senilai US$1 Miliar

JAKARTA – Facebook mengakuisisi startup layanan pelanggan Kustomer senilai US$1 miliar untuk menarik lebih banyak penjual masuk ke Facebook. Kustomer memungkinkan bisnis untuk menggabungkan percakapan pelanggan dari beberapa saluran ke dalam satu layar dan mengotomatiskan beberapa tanggapan kepada calon pembeli. Perusahaan yang berbasis di New York ini telah mengintegrasikan layanannya di Facebook Messenger dan Instagram. […]

Tak Ingin Nasabah Dapat Spam, Bank Mandiri Petakan Customer Preference

JAKARTA – Di tengah kecanggihan teknologi, beragam inovasi terus dihadirkan perbankan dalam memberikan layanan. Kali ini, salah satu bank besar PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang mengintegrasikan manajemen data nasabah untuk memodifikasi program komunikasi. Tujuannya, agar semakin in line dengan kebutuhan nasabah. Senior Vice President Enterprise Data Management Bank Mandiri Billie Setiawan mengungkapkan, sebuah sistem […]

Loading...