Penilaian ini didasarkan pada survei kepuasan nasabah, di mana nasabah diminta memberikan penilaian terhadap berbagai aspek layanan bank yang mereka terima, seperti kepercayaan, biaya dan suku bunga, kualitas pelayanan nasabah, kemudahan bertransaksi melalui layanan digital, serta ketersediaan informasi keuangan.

Salah satu inovasi yang diusung adalah program BSI Griya One Day Approval yang memungkinkan nasabah mendapatkan keputusan pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dalam waktu satu hari.

NASA mengatakan benda itu adalah bagian dari perangkat keras seberat 5.800 pon yang dibuang oleh stasiun tersebut setelah stasiun tersebut memasang baterai lithium-ion baru.

Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi terhadap dedikasi dan inovasi BCA dalam menyediakan layanan perbankan berkualitas tinggi kepada nasabahnya.