JAKARTA - Festival belanja menjadi salah satu strategi pemasaran yang rutin dijalankan e-commerce&nbsp;dengan tujuan meningkatkan penjualan produk.&nbsp;Tentunya berbagai promo dan penawaran menarik disiapkan oleh &nbsp;e-commerce untuk memanjakan para konsumen. Para penjual&nbsp;juga&nbsp;selalu menantikan pelaksanaan festival belanja di e-commerce, termasuk festival belanja tanggal kembar&nbsp;karena terbukti menjadi peluang bagi penjual untuk meningkatkan penjualan.&nbsp;&nbsp;Jelang festival belanja, penjual biasanya memang melakukan persiapan yang lebih ekstra, termasuk dari sisi penyediaan stok produk&nbsp;dan jumlah karyawan, untuk mengantisipasi banjirnya pesanan.&nbsp;"Meski demikian,&nbsp;sebenarnya&nbsp;persiapan penjual untuk&nbsp;menghadapi setiap&nbsp;festival belanja&nbsp;menjadi&nbsp;persiapan jangka panjang&nbsp;dan&nbsp;selalu ada yang bisa menjadi pembelajaran untuk keberhasilan festival belanja berikutnya,”&nbsp;kata&nbsp;Haikal Bekti Anggoro,&nbsp;SVP - Seller Operations, Lazada Indonesia dikutip dari keterangan resmi, Minggu 3 Juli 2022.Bagi Anda yang punya toko&nbsp;online&nbsp;di e-commerce, yuk simak tips dari Haikal untuk&nbsp;persiapan toko&nbsp;agar bisa&nbsp;cuan&nbsp;saat&nbsp;festival belanja.1. Tampilkan produk&nbsp;Anda&nbsp;secara menarik&nbsp;Kiat paling dasar adalah pastikan produk&nbsp;Anda&nbsp;nampak menonjol dengan menampilkan produk secara jelas dan rinci, baik dalam bentuk foto maupun deskripsi produk.Gunakan latar foto yang tidak terlalu ramai dan jarak foto yang&nbsp;tidak terlalu jauh&nbsp;agar&nbsp;detail&nbsp;foto terlihat jelas.&nbsp;Usahakan mengambil foto dari beragam sudut pengambilan gambar,&nbsp;dan&nbsp;juga foto ketika produk tersebut dipergunakan oleh orang.&nbsp;Pastikan deskripsi dan foto produk tidak&nbsp;hanya tampak menarik, namun juga bisa ‘menceritakan’ fungsi, keunggulan, serta kualitas produk.&nbsp;2. Bangun&nbsp;value&nbsp;untuk produk&nbsp;dan toko&nbsp;Anda,&nbsp;dan jadikan sebagai daya jual&nbsp;&nbsp;Konsumen&nbsp;sering kali&nbsp;memilih produk berdasarkan harga produk. Oleh sebab itu,&nbsp;penting untuk membangun&nbsp;value&nbsp;dari produk&nbsp;yang&nbsp;Anda&nbsp;jual agar&nbsp;Anda&nbsp;bisa "bercerita"&nbsp;bahwa&nbsp;harga yang tertera&nbsp;memberikan banyak&nbsp;value&nbsp;bagi&nbsp;pembeli.Perwujudan dari&nbsp;value&nbsp;bisa berbentuk gambar produk yang lebih serius, deskripsi produk yang “bercerita” dan menjelaskan beragam fungsi dari produk. Tak hanya itu, Anda juga harus memberikan&nbsp;layanan optimal&nbsp;seperti menjawab&nbsp;chat&nbsp;dengan cepat maupun jaminan pengembalian yang mudah.&nbsp;Hal ini dilakukan agar&nbsp;pelanggan&nbsp;tidak sekadar menilai dari adu harga saja.&nbsp;&nbsp;3. Pahami algoritma e-commerce tempat&nbsp;Anda&nbsp;berjualan untuk&nbsp;mendorong&nbsp;trafik ke&nbsp;toko&nbsp;Saat ini e-commerce menggunakan algoritma dan personalisasi untuk menyesuaikan antara produk dengan pencarian calon pembeli. Untuk mendorong trafik ke toko, pastikan judul produk&nbsp;mewakili produk dengan baik dan mengandung kata kunci (keywords) yang&nbsp;sering&nbsp;dipakai calon pembeli saat mencari produk terkait.&nbsp;Lengkapi juga&nbsp;detail&nbsp;produk&nbsp;termasuk&nbsp;warna, ukuran, bahan, dan lainnya. Pastikan juga&nbsp;produk&nbsp;Anda&nbsp;terdaftar di kategori produk yang benar.&nbsp;Tentunya&nbsp;penjelasan produk pada kolom deskripsi&nbsp;juga harus&nbsp;rinci untuk mendorong terjadinya&nbsp;pembelian&nbsp;saat&nbsp;calon pembeli&nbsp;sudah masuk ke halaman produk toko Anda.&nbsp;&nbsp;4. Manfaatkan&nbsp;media sosial untuk menarik trafik ke toko&nbsp;Anda&nbsp;&nbsp;Biasanya sebuah toko atau&nbsp;brand&nbsp;juga&nbsp;memiliki akun media sosial untuk mempromosikan produk&nbsp;dengan basis&nbsp;follower&nbsp;yang sudah terbentuk. Memanfaatkan media sosial toko atau&nbsp;brand&nbsp;Anda,&nbsp;atau&nbsp;bahkan media sosial pribadi&nbsp;Anda, bisa menjadi salah menarik pengunjung ke toko Anda.Sampaikan berbagai promo yang ditawarkan di toko melalui akun media sosial&nbsp;dan jangan&nbsp;lupa sertakan&nbsp;tautan&nbsp;untuk memudahkan pengikut untuk dapat mengakses toko&nbsp;dan produk.&nbsp;Cobalah&nbsp;untuk&nbsp;mengarahkan transaksi langsung dari&nbsp;platform&nbsp;e-commerce&nbsp;supaya terdapat catatan penjualannya&nbsp;di&nbsp;toko&nbsp;e-commerce Anda.&nbsp;&nbsp;5. Bangun&nbsp;penilaian dan ulasan baik untuk&nbsp;toko dan produk&nbsp;Anda&nbsp;&nbsp;Penilaian dan ulasan&nbsp;toko yang baik akan meningkatkan kepercayaan dan ketertarikan calon pembeli terhadap toko Anda.&nbsp;Oleh karena&nbsp;itu,&nbsp;pemilik toko harus berupaya mendapatkan&nbsp;ulasan&nbsp;baik dari pembeli dengan&nbsp;cara&nbsp;memberikan layanan terbaik.&nbsp;Dorong pembeli&nbsp;agar memberikan&nbsp;ulasan&nbsp;dari setiap transaksi yang dilakukan. Selain&nbsp;menyapa dan mengingatkan pembeli, memberikan&nbsp;voucher&nbsp;diskon untuk pembelian berikutnya&nbsp;bisa menjadi salah satu cara mendorong pembeli memberikan&nbsp;penilaian atas produk dan layanan toko Anda.&nbsp;Voucher&nbsp;juga bisa mendorong pembeli untuk melakukan pembelian&nbsp;selanjutnya.&nbsp;&nbsp;6. Manfaatkan&nbsp;fitur dan program yang ditawarkan platform eCommerce, termasuk&nbsp;livestreaming&nbsp;Setiap platform e-commerce memiliki berbagai fitur dan program yang bisa dimanfaatkan oleh para penjual untuk meningkatkan penjualan tokonya, seperti&nbsp;voucher&nbsp;dan gratis ongkir.&nbsp;Jangan ragu untuk manfaatkan berbagai fitur dan program ini sesuai dengan kebutuhan toko&nbsp;Anda&nbsp;demi&nbsp;menjaring pelanggan lebih luas.&nbsp;7. Miliki mental untuk terus&nbsp;belajar dan berusaha&nbsp;Berjualan online bukan hal yang mudah,&nbsp;dan&nbsp;kegagalan menjadi hal yang lumrah terjadi.&nbsp;Pengalaman&nbsp;selalu&nbsp;menjadi&nbsp;guru terbaik,&nbsp;di mana&nbsp;penjual akan dapat menemukan pendekatan dan strategi terbaik untuk bisnisnya&nbsp;seiring dengan perjalanan usaha.

ANANDA.png

Warga mengakses salah satu platform e-commerce untuk berbelanja secara daring melalui gawai dalam rangka Hari Belanja Online Nasional atau &#8216;Harbolnas 11.11&#8217; di Tangerang, Banten, Rabu, 11 November 2020. Foto: Ismail Pohan/TrenAsia

kemeriahan-harbolnas-7

Jelang festival belanja, penjual biasanya memang melakukan persiapan yang lebih ekstra, termasuk dari sisi penyediaan stok produk dan jumlah karyawan, untuk mengantisipasi banjirnya pesanan

Rekomendasi

7 Tips Jualan Laris Saat Festival Belanja di e-Commerce