Nasional & Dunia
Wajib, Platform Digital Punya Standar Perlindungan Pelanggan
JAKARTA-Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mengimbau setiap platform digital untuk memiliki standar atau mekanisme terkait aduan pelanggan. Direktur Proteksi Ekonomi Digital BSSN Anton Setiyawan mengatakan, pengguna harus segara melaporkan kepada platform yang bersangkutan ketika menemukan tindakan kejahatan. “Dalam ekosistem ekonomi digital, selain pelaku e-commerce, terdapat komponen utama yaitu penjual dan juga pengguna. Ada juga komponen pendukung yang […]
Khoirul Anam
Author
Transaksi belanja online meningkat saat pandemi COVID-19. / Facebook @ShopeeID
(Istimewa)